Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Внезапно выключился планшет: ищем причины и варианты “лечения”». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Внимательно изучите внешний вид планшета. Обнаружение разного рода механических повреждений может указывать на то, что устройство роняли, и именно из-за этого оно перестало включаться. Справиться с проблемой в данном случае поможет лишь обращение в специализированный сервисный центр.
Если планшет совсем не включается или экран погас после сообщения о недостаточном уровне заряда, то для начала попробуйте его зарядить. Это должно разрешить вашу проблему. А вот если он то включается, то нет — причиной может оказаться неисправность аккумулятора. Сначала вы должны разобрать гаджет и отсоединить батарею. Затем проверьте напряжение на выходе. Вы должны получить следующие результаты:
- Если вольтаж аккумулятора 3,7 V, а зарядного устройства — 5 V, то на выходе будет 3,9–4,2 V.
- Если вольтаж аккумулятора 7,4 V, а зарядного устройства — 9 V, то на выходе будет 7,9–8,2 V.
- Если вольтаж аккумулятора 7,4 V, а зарядного устройства — 12 V, то на выходе будет 7,9–12,2 V.
Рекомендации для пользователей Windows-планшетов
Если попытки зарядить батарею и после этого включить планшет не увенчались успехом, следуйте нижеприведенной инструкции.
- Нажмите и подержите порядка 30 секунд кнопку, отвечающую за включение планшета.
- Нажмите и подержите не менее 15 секунд кнопки включения и повышения уровня громкости. Продолжайте держать кнопки нажатыми, даже если на экране планшета появилась какая-либо эмблема.
- Отпустите кнопки спустя минимум 15 секунд, подождите порядка 10 секунд, а после попробуйте вновь включить планшет.
Выполнив вышеперечисленные действия, вы полностью выключите устройство и повторно его включите, исключив путаницу в режимах работы/сна/гибернации и т.п.
Если устройство запустилось, отсутствие реакций на предыдущие попытки включения может свидетельствовать о сильной разрядке аккумулятора. Дайте ему зарядиться минимум на 40%, установите последние обновления и не игнорируйте этот момент в будущем.
Если планшет не включился, проблема с большой долей вероятности аппаратная и требующая квалифицированного вмешательства. Обратитесь в специализированный сервис.
Если после перепрошивки гаджет не запускается, то можно справиться с этим двумя способами:
- программно;
- аппаратно.
При программном восстановлении потребуется:
- флешка в формате FAT32;
- полностью заряженный гаждет;
- утилита NSBAtchTool.rar.
Что делать при полной разрядке
С устройствами от lenovo первый метод уже не провернёшь, но если вам повезло, и оно уже включено, а обойти нужно лишь экран блокировки, то достаточно будет подключить девайс к сети или по средством usb соединить со стационарным компьютером. После этих манипуляций перед вами появится всплывающее окно и достаточно будет ввести пароль, чтобы разблокировать аксессуар.
А если вы заранее включили на гаджете отладку по кабелю, то даже при полной разрядке возможно запустить девайс, понадобится лишь командная строка ПК. Для этого установите на ПК ADB, и введите в строке поиска cmd, подключённый гаджет должен отображаться в устройствах и принтерах. Если все условия соблюдены, то после вписанной команды «adb reboot» вы увидите долгожданную иконку загрузки.
Также бывают и другие ситуации, например:
- Планшет включается и гаснет, это тоже может быть связано с «power» и часто встречается на престижио и асус. Если планшет выключается сам по себе, виноват в этом «двойной клик», то с чем часто сталкиваются пользователи пк, когда система одно нажатие мышкой воспринимает за два. Когда планшет включается и блокируется за мгновение, «power» не сломана, а вся проблема кроется в датчике, который следует заменить в ближайшем сервисе.
- Что делать если планшет реагирует через раз на нажатия? Корень проблемы тот же, что и в прошлом случае, поэтому либо перепаивайте деталь при наличии схожей, либо сразу просите помощи у специалистов.
- Что делать если планшет видит «фантомные» нажатия? Это часто встречается при подключении к нему наушников и других устройств, и проблема может быть, как в замыкающихся контактах, так и в неисправности самой техники, которая просто посылает неверные сигналы. Если речь о наушниках, попробуйте подключить другие и проверить работу ещё раз.
Как определить причины проблемы
В первую очередь, попытайтесь проанализировать сложившуюся ситуацию. Есть значительная разница между тем, когда устройство периодически работает медленно и когда завис планшет полностью — просто перестает работать и реагировать на любые действия с ним. Можете ли вы использовать сенсор, работает ли экран и основные функции устройства или все прекращается после включения — зависает на заставке и не реагирует?
Также важно различать, это происходит постоянно или только при определенных условиях? Прямо сейчас ваше устройство работает нормально и снижает производительность в некоторых ситуациях или же не функционирует вообще? Определяясь с ответами на выше поставленные вопросы, просмотрите основные причины вашей проблемы и поймёте как сделать, чтобы всё заработало.
Как устранять ошибки?
Существует много разных способов ремонта планшета своими руками. Есть такая ошибка, которая называется программным сбоем. Она возникает в том случае, если устанавливается много приложений, а после их удаления устройство не подвергается должной очистке от ненужных файлов. Конечно, система «Андроид» контролирует деятельность приложений, однако есть такие, которые несут существенный вред и могут повлечь ошибку, из-за которой планшет при попытке включения будет загораться (подсветка работает), но не будет включаться. В этом случае в качестве ремонта поможет Hard Reset. Это значит, что необходимо сбросить все настройки устройства до заводских. Для сброса данных необходимо найти в меню «Настройки» кнопку «Сброса данных», а после нажать «Удалить все».
Купить безымянный планшет китайского производства — это всегда риск. Конечно, это сэкономит деньги, но вот когда он сломается, починить будет проблематично. Итак, если такой безымянный планшет китайского производства перестал включаться или же, наоборот, постоянно включается и выключается, то тут поможет смена программного обеспечения. Однако для ремонта планшета своими руками в таком случае понадобится три вещи: microSD не менее 512 мб, другой планшет на «Андроид», компьютер с Интернетом.
- Первое, что нужно сделать, — это определить на каком процессоре работает сломанный аппарат, чтобы найти подходящую прошивку. Процессор находится на материнской плате, а значит, нужно снять заднюю крышку и посмотреть номер детали.
- После нахождения всех необходимых данных ремонт проходит очень просто. Перепрошивка планшетов на «Андроид» осуществляется через Wi-Fi, с компьютера через USB-кабель, с загрузочной microSD карты. В данном случае используется карта.
- Далее все очень просто. Находится подходящая прошивка на компьютере через Интернет, перемещается на СД-карту. Карта вставляется в планшет, после этого устройство перезагружается.
Перепрошивка начнется самостоятельно, далее нужно лишь дождаться окончания процесса, и планшет снова будет в строю. На этом ремонт китайских планшетов своими руками можно считать завершенным.
Перезагрузка устройства
Первым делом поставьте на подзарядку на 20-30 минут. Если устройство окажется полностью пустым, то оно так и так не будет функционировать, и все действия не дадут эффекта.
Зажмите клавишу включения на 10-20 секунд. Если планшет включается, но не загружается, то есть, включается не до конца, попытайтесь перезагрузить: зажмите кнопку включения и посмотрите на реакцию. Если ничего не происходит, или же он вовсе не ответил после зажатия клавиши на 10 секунд, поищите на корпусе Reset.
Обычно эта кнопка делается запавшей в корпус, чтобы предупредить случайные нажатия, и у вас получится ее ткнуть только чем-то продолговатым (около иглы в диаметре. Раскрутите скрепку). Если в вашем устройстве она предусмотрена, ткните и задержите на несколько секунд. Подождите 10-20 секунд и попробуйте включить.
Если Reset отсутствует, можно попытаться вынуть батарею (только если такое предусмотрено производителем) или зажать одновременно комбинацию клавиш “Включение/Выключение”, “Увеличение громкости”, “Home” (которая возвращает на рабочий стол).
Ждем 10-20 секунд, пробуем заново.
Проблемы с блоком питания
Если таблет заряжается, но не включается – виновата ОС. А вот если гаджет отказывается даже заряжаться, в чём тогда причина поломки? Здесь у Леново Йога Таблет могут быть проблемы с блоком питания, который запросто выходит из строя при неправильном использовании.
У вас не включается планшет? Вспомните, когда в последний раз он стоял на зарядке и горел ли тогда индикатор. После чего, возьмите блок питания и протестируйте на других аксессуарах. Гаджеты никак не реагируют? Значит основной причиной, что планшет не запускается – служит неисправность блока питания.
А если устройства спокойно заряжаются, а девайс от Леново всё ещё не запускается, тогда стоит проверить две других возможных поломки – аккумулятор и разъём питания. Не запускается девайс с такими признаками именно по вине севшей и полностью разряженной батареи.
Проверяется догадка также, как и с блоком питания – просто переставьте аккумулятор в другое устройство, после чего подсоедините девайс к сети. Если батарея начала заряжаться, не работает планшет из-за сломанного разъёма. Проигнорировала все ваши действия и другой гаджет не запустился — менять необходимо аккумулятор.
Перезагрузка устройства
Первым делом поставьте на подзарядку на 20-30 минут. Если устройство окажется полностью пустым, то оно так и так не будет функционировать, и все действия не дадут эффекта.
Зажмите клавишу включения на 10-20 секунд. Если планшет включается, но не загружается, то есть, включается не до конца, попытайтесь перезагрузить: зажмите кнопку включения и посмотрите на реакцию. Если ничего не происходит, или же он вовсе не ответил после зажатия клавиши на 10 секунд, поищите на корпусе Reset.
Обычно эта кнопка делается запавшей в корпус, чтобы предупредить случайные нажатия, и у вас получится ее ткнуть только чем-то продолговатым (около иглы в диаметре. Раскрутите скрепку). Если в вашем устройстве она предусмотрена, ткните и задержите на несколько секунд. Подождите 10-20 секунд и попробуйте включить.
Если Reset отсутствует, можно попытаться вынуть батарею (только если такое предусмотрено производителем) или зажать одновременно комбинацию клавиш «Включение/Выключение», «Увеличение громкости», «Home» (которая возвращает на рабочий стол).
Ждем 10-20 секунд, пробуем заново.
Не заряжается от прикуривателя и порта компьютера
Все причины отсутствия или медленной зарядки заключены в недостатке передаваемой мощности. При подключении к прикуривателю или порту ПК часть напряжения распределяется на кабель. В результате планшет долго заряжается. Решением проблемы выглядит использование более короткого и толстого кабеля.
При зарядке от ПК, если планшет медленно заряжается или не делает этого совсем, стоит в первую очередь заменить провод и попробовать соединиться с другим портом. Также не лишним будет проверить параметры системы. По умолчанию в сценариях энергопитания устанавливается возможность отключать порт USB или переводить его в спящий режим при отсутствии активности. В этом случае на планшет просто не поступает мощность.
Если ничего из этого не сработало, но заряд у гаджета ещё остался, постарайтесь сохранить его в включённом состоянии, ведь разблокировать устройство куда проще. Тем более, что некоторые девайсы от lenovo и прочих популярных брендов поддерживают включение при удержании «Домой», сильно упрощающей всё работу с поломанной кнопкой. А последние модели lenovo и прочих флагманов от других брендов оснащены возможностью запуска двойным кликом по экрану. Ну и конечно, на планшет можно просто позвонить с телефона, экран автоматически загорится.
Такое одноразовое решение позволит зайти в настройки и настроить замену «power», поэтому ни в коем случае не отсоединяйте аккумулятора от леново, пока не разрешите проблему. Чтобы поддерживать заряд, достаточно внешнего блока питания.
Но если описанные выше решения не сработают и устройство разрядится, останется лишь замыкать контакты, чтобы запустить его. В таком случае лучшем решением будет сервис, ведь при одном неосторожном движении можно просто сжечь плату.
Не нашли другого способа включения и выключения? Тогда при помощи маленькой крестовой отвёртки открутите внешний корпус и найдите сверху справа два контакта, подписанные соответствующим образом. Они всегда располагаются близко к блокировке и способны просто спасти, если не работает включение. Замкните их той же отвёрткой с изолированной ручкой, и увидите долгожданный экран запуска.
Если выключен или разрядился
Некоторые считают, что подключение планшетного компьютера к зарядке решит проблему. Но если дело в сбое внутренних элементов, этого недостаточно. В любом случае можно сначала попробовать подключить гаджет к блоку питания.
Важно! Иногда на планшетах достаточно зарядки, но они все равно не включаются. Тогда стоит подсоединить устройство к внешнему аккумулятору. Этот девайс по-другому называется Power Bank. Удобен тем, что его везде можно брать с собой.
Другой способ — подключение к ноутбуку или стационарному ПК, если сломалась кнопка включения. Подходит, если нет возможности зарядить гаджет от блока питания. Нужно вставить USB в отверстие ПК и подсоединить кабель к планшету.
Чтобы устройство быстрее загрузилось, стоит выбрать тип соединения. При подключении появится уведомление. Нужно нажать на него и выбрать пункт «Зарядка через ПК». В зависимости от модели планшета эта функция может называться по-разному.
Следующий способ подходит только для тех, кто раньше разбирал гаджеты. Необходимо взять пинцет и разомкнуть контакты. Сначала снимают заднюю крышку корпуса и открывают материнскую плату. Дальше нужно взять маленькую отвертку. Она понадобится при откручивании винтов. Более тонкий предмет, как пластиковая карта или специальная лопаточка, нужна для работы с платой.
Заметили, что планшет не включается и не заряжается? Предварительные разборки девайса, с поиском сломавшейся части или отвалившегося проводка – не лучшее решение. Куда эффективнее провести первичную диагностику и выяснить причины по которым аксессуар не включается и не заряжается.
Проблема в том, что от чего девайс выключается сам по себе выяснить не так-то и просто, ведь даже флагманским моделям хватает пары месяцев работы, чтобы начать зависать. И вот гаджет просто выключился и не включается, на зарядку не реагирует. Что делать если это произошло?
Вы не проливали воду на свой планшет, не роняли его, а Андроид просто выключился и не включается, на зарядку не реагирует? Проблема скорее всего кроется в программной части.
Причиной того, что таблет вырубился и в лучшем случае горит логотип при запуске, а потом аппарат резко выключается – может стать обновление ОС.
Если он не включается вовсе, то здесь стоит проверить исправность батареи и зарядного устройства. Не исключено, что девайс попросту резко разрядился. Если он не включается, возможно, что просто отсутствует питание. Как исправить такую поломку и что делать не стоит?
Если в процессе установки прошивки экран потух, а таблет вырубился (не подаёт признаков жизни, и не откликается на нажатия кнопок), но при этом аккумулятор не разрядился и полон энергии – будем готовиться к самому худшему.
При установке пиратской ОС вы могли допустить фатальную ошибку, которая привела к полному стиранию предыдущей системы и некорректному функционированию новой. Сам аксессуар в порядке и аппаратная часть функционирует, но без нужной программы – она просто не понимает, что делать, когда вы жмёте кнопку запуска. Исправляется такая оплошность тоже достаточно просто.
После полной разрядки, подключите устройство к ПК и ожидайте, пока оно хоть как-то распознается системой. Компьютер не захочет воспринимать девайс правильно, ведь на нём нет цифровой подписи. Но если он хоть как-то распознался – этого уже будет достаточно.
Скачайте приложение по переустановке прошивки для Андроида и последнюю версию ОС с официального сайта. Выберите систему под своё конкретное устройство, если не хотите, чтобы экран снова потух. Ожидайте от пары минут до получаса установки прошивки, после чего запускайте устройство.