Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если в стояке с холодной водой протечка, а соседи пропали…». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Собственник жилого помещения обязан предоставить управляющей компании (если таковой способ управления выбран в доме) доступ к транзитным (общедомовым) инженерным коммуникациям. Эту обязанность устанавливают Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, а также Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170. Получается, если эти коммуникации проходят в вашей квартире за стеной из гипсокартона, то ее придется демонтировать.
Отвечает директор по производству сервиса капитального ремонта «Сделано» Антон Косоногов:
Первое, что необходимо сделать, — выяснить любым способом, почему и откуда течет. При этом имейте в виду, что без постановления суда никто в вашу квартиру ворваться не может и совсем необязательно впускать кого-то, если у вас нет на это желания.
Однако препятствовать просто осмотру (без разрушений) не нужно: хотят смотреть — пусть смотрят. Если осмотр не принес результата и место протечки визуально определить нельзя, надо заранее сформулировать механизм компенсации или подписать соглашение с УК, что они обязуются починить стену, если в заключении будет указано, что протечка произошла по их вине.
Обычно в таких случаях все договариваются мирным способом. Если течь произошла по вашей вине и вы точно знаете, что это вы делали ремонт и там могут быть какие-то проблемы, лучше решить проблему самим.
Если это затопление, которое в зоне ответственности УК (они отвечают за этот стояк), они должны все починить и сделать, как было, но регламентирующих законов на это нет. Они могут сказать, что разберут, починят и соберут, но в итоге починят и не соберут стену обратно.
Что касается юридической стороны данного вопроса, то по Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, «исполнитель (в этом случае УК) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя (в этом случае ваша стена) в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для предоставления коммунальных услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет. Исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, если докажет (экспертизой и судом), что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг».
Чтобы такой ситуации не произошло, нужно:
- просить заключение УК по каждому этапу работ;
- подписать соглашение с УК, что они обязуются починить стену, если в заключении будет указано, что протечка произошла по их вине;
- помнить, что без Вашего согласия никаких работ проведено быть не может, если это не аварийная ситуация (а она не аварийная). Если образуется сильное затопление, тогда в ход пойдет МЧС.
Отвечает заведующий МГКА «Бюро адвокатов «Де-Юре» Никита Филиппов:
В случае наличия протечки в доме между вашими соседями и УК обязательно должен быть составлен акт о протечке/заливе в квартире, но не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Без наличия акта о протечке нет самого факта наличия протечки и, соответственно, нет оснований для проведения каких-либо работ в вашей квартире. При отсутствии такового акта рекомендуется написать претензию в адрес УК, параллельно можно также направить жалобу в Жилищную инспекцию и в Прокуратуру на незаконные действия УК.
При наличии акта УК должна согласовать с вами дату выезда на ваш адрес и получить от вас согласие на проведение работ в вашей квартире. Если в вашей квартире будет выявлена причина протечки, возможны 2 варианта развития событий:
- Вы самостоятельно устраняете причину протечки.
- С вашего согласия УК выполняет работы по ее устранению. И в случае причинения вашему имуществу ущерба именно УК должна возместить вам все убытки в претензионном или судебном порядке. Тогда вам необходимо обязательно получить копию акта о протечке и документы, подтверждающие полномочия лиц, которые будут проводить работы, т. е. то, что они являются сотрудниками данной УК. Достаточно фото документов, которые будут вам предоставлены на ознакомление.
Если собственник уверен, что с коммуникациями все в порядке
Допустим, к вам пришли рабочие и представитель УК и говорят: «Пустите нас в квартиру, потому что у вас течет труба и заливает соседей снизу». Но вы видите, что труба у вас не течет, лужи нет, все сухо. Ремонт труб не нужен, замена вентиля тоже не требуется.
Тогда вы имеете право не пускать в квартиру этих людей. Но имейте в виду, что они не уйдут просто так, а составят акт. Там напишут, что ремонт провести нельзя, потому что собственник не пускает в квартиру. Вам предложат подписать этот документ. Отказ не поможет, это просто зафиксируют при свидетелях.
А дальше будут такие последствия:
Может получиться так, что на самом деле в протечке или поломке виновата управляющая компания или даже застройщик. Но при наличии акта они легко уйдут от ответственности, а возмещать ущерб придется вам.
Собственник обязан предоставлять УО доступ в квартиру для осмотра или ремонта общего имущества
С большими сложностями, чем новые перегородки, управляющие организации сталкиваются, если текущий или капитальный ремонт требуется инженерным системам дома, расположенным в помещении собственников или нанимателей. В таком случае требуется не просто доступ к инженерным системам, а доступ в квартиру, который может предоставить только сам собственник.
Иногда такой доступ УО может получить через суд. Например, в Кургане в начале 2019 года СМИ говорили сразу о двух подобных ситуациях: управляющая организация в судебном порядке получила право войти в квартиру собственника, чтобы заменить секцию канализационной трубы, а регоператор по капремонту только через суд добился права войти в квартиру для ремонта балконной плиты.
Теме получения доступа в помещение собственника для ремонта транзитных инженерных коммуникаций Минстрой РФ посвятил письмо от 16.01.2019 № 794-АО/06. Ведомство отметило, что обязанность владельца помещения в МКД, через которое проходят общедомовые инженерные системы, закреплена в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ № 354.
Собственник обязан впускать в квартиру сотрудников УО для осмотра технического и санитарного состояния оборудования в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца. Для выполнения необходимых ремонтных работ допуск предоставляется по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.
Поэтому, как утверждает Минстрой РФ, если проложенные в стенах или полу квартиры коммуникации требуют текущего или капремонта, собственник такого помещения должен впустить ремонтную бригаду УО или представителей подрядной организации, которая проводит капремонт.
При отказе собственника пустить УО в квартиру необходимо составить об этом акт
Причины, по которой жители квартир не пускают ремонтные бригады, различны. Например, кто-то боится, что при ремонте коммуникаций будут вскрыты стены/полы, а восстановление придётся оплачивать самому собственнику, а кто-то – что при работах обнаружатся несогласованные перепланировки квартиры.
В письме № 794-АО/06 Минстрой РФ также объясняет, как действовать управляющей или иной, проводящей ремонт общего имущества, организации в случае, если собственник не пускает бригаду в квартиру.
В такой ситуации оргнизации необходимо составить акт об отказе в доступе. Акт должен подписать собственник помещения, а если он откажется – два незаинтересованных свидетеля. В акте следует прописать, что ремонт элемента невозможен, поскольку доступ к нему закрыт.
Затем УО следует обратиться в орган Госжилнадзора либо для ускорения процесса – напрямую в суд. Особенно это важно в ситуации, когда коммуникации требуют срочного, порой аварийного ремонта.
Такая позиция отражена в судебной практике, например, в постановлении Двенадцатого арбитражного апелляционного суда по делу № А12-25299/2013, решении АС Республики Татарстан по делу № А65-8715/2014.
Как можно облегчить доступ к общедомовому имуществу в квартире
Содержать общедомовое имущество (в зависимости от состава, особенностей конструкции, физического износа и технического состояния, геодезических и природно-климатических условий местонахождения МКД) означает осуществлять его текущий и капитальный ремонт, подготавливать к сезонной эксплуатации.
Закон о нарушении личного пространства в рамках представленных положений претерпел ряд изменений, коснувшихся в основном ст 137 УК РФ. Конституционное право гражданина на неприкосновенность частной жизни по закону осталось неизменным с момента принятия основного документа страны.
Особенно эффективна может быть замена стояков в многоквартирном доме, даже если старые еще целые и крепкие.
Важно: Не говорите на следствии ничего. Эта статья «палочная», за 1-2 недели следователи собирают материалы и отправляют в суд. Если вы все сразу рассказали, как есть.
Если дело дойдет до суда, то нужно быть готовым к тому, что ремонтной организации наверняка позволят осуществлять работы в квартире. Далее объясним почему. В ст. 209 Гражданского кодекса РФ говорится о том, что владелец обладает правом владения, пользования и распоряжения своей собственностью.
Количество и сложность «заморочек» при замене стояков напрямую зависят от устройства системы коммуникаций в доме и от назначения данного стояка. Как в целом организованы инженерные коммуникации в многоквартирном доме, дает представление след. видео. Замена стояков водоснабжения и канализации в жилых домах вопрос весьма актуальный.
При проведении кап.ремонта дома требуют предоставить доступ в квартиру для замены стояка, что нанесет урон имуществу собственника жилья.
Пример 2: Вселение в квартиру долевого собственника
В квартиру не дают вселиться долевому собственнику. Этот случай тоже очень распространен. Кто может не пустить в жилье? Здесь уже к родственникам, квартирантам, лицам, имеющим регистрацию в жилье добавляются еще и другие долевые собственники. Очень часто те, кто является владельцем кроме вас, могут сдать без предупреждения свою часть совершенно посторонним людям, а могут использовать всю квартиру в своих целях.
Здесь, как и в описанном выше примере, нужно идти с заявлением в суд о вселении в квартиру и обязательстве вынесения постановления о создании условий по допуску вас в вашу собственность. Другими способами лучше не пользоваться, так можно сделать хуже себе, если вдруг вы не сможете контролировать свои эмоции. Дело административным наказанием не всегда ограничится, так что лучше не рисковать.
Стоит отметить, что, имея долю собственности жилья, а не владея полностью квартирой или домом, список ваших прав несколько меньше. К примеру, вам не представится возможным подать иск в суд о снятии с регистрации кого-либо по адресу вашей квартиры. Это возможно, но лишь в том случае, если вы договоритесь с остальными собственниками и подадите иск совместно.
В случае, когда другой собственник сдал часть своего жилья по договору социального найма и квартиранты вам не открывают дверь, вы можете написать исковое заявление в суд, в котором просить суд выселить жильцов, и признать данный договор недействительным, т.к. были не в курсе о его существовании. Согласно ГК РФ любое действие с недвижимым имуществом, в том числе заключение договора найма, для долевых собственников жилья осуществляется только если все имеющие долю в этом жилье дают согласие. Кроме того, вы можете сразу подать иск о вселении в квартиру и обязать другого собственника не создавать препятствия для проникновения в жилье.
Вообще, долевая собственность в основном появляется, когда умер владелец и произошла передача по наследству, приватизация жилого помещения. Далее события развиваются примерно по такому сценарию: отношения по какой-то причине испортились, один из собственников решил избавиться от своей доли, а покупателем оказались вы! Конечно, те, кто в данный момент проживает в квартире, не особенно пожелают вас впускать, они полагают, что у них прав пользоваться ею гораздо больше. Это неправильно. Права всех собственников соразмерны отношению доли к общей площади жилья. Но возникает вопрос: какой частью квартиры вы можете пользоваться, в какой комнате жить и т.д. Это может определить суд. Как это сделать и как именно суд признает иск о вселении в квартиру и ограничении препятствий удовлетворенным, мы уже описывали выше. А теперь рассмотрим ситуацию, когда вы не являетесь собственником, но имеете право использовать жилье.
Пример 3: Вселение в квартиру не собственника
Вы имеете регистрацию в данном жилье, и вас не пускают. Этот вариант распространен, он является, наверное, самым спорным. Перечень ваших прав будет зависеть от многих обстоятельств: кто является собственником, механизм, по которому вы там зарегистрировались и другие. Например, существенное значение имеет то, каким образом была осуществлена регистрация: если квартира находится в частной собственности, получили ли вы такое право по договору социального найма или вас прописали родственники, имеющие долю собственности. Или же вы получили ее без договора, а квартира принадлежала муниципалитету.
Если вы действительно имеете регистрацию по данному адресу, имеется свидетельство об этом в домовой книге, то выгнать вас из этой квартиры никто не имеет права, даже полиция. Вы можете вселиться в жилье и проживать там.
При возникновении ситуации, когда вы не можете попасть в жилье, вам для этого создают препятствия обращайтесь с заявлением в суд! Но сначала окончательно убедитесь, что вы на самом деле имеете законное право проживать там. Случается так, что право регистрации в жилом помещении по каким-то причинам прекратилось. Как только вы подадите иск, ответчики сразу подадут встречный о признании вашего права пользования жильем утратившим силу и снятии с регистрации.
Чтобы принять действительно правильное и законное решение, действовать так, чтобы решение получилось вашу пользу, лучше воспользоваться юридическими услугами и обратиться к специалисту в подобных делах на юридическую консультацию. Если не имеется никаких документов, подтверждающих ваши права на пользование имуществом, вы должны пойти в Единый информационно-расчетный центр. В этой организации нужно затребовать Финансово-лицевой счет по конкретной квартире или дому, взять копию. О том, что вы получили такой документ, никто из собственников не узнает, специально их об этом не извещают.
В данном документе будет указано, кто является собственником жилья, на каком основании им принадлежит квартира, сколько человек там прописано и еще какая-либо информация, которая существенно может помочь вам. Уже получив такие документы, можете отправляться к жилищному юристу, чтобы он прояснил для вас реальность и законность проживания в квартире. Если вы сразу пойдете в суд, то можете усугубить ситуацию: ваши оппоненты будут в курсе всех ваших требований, также обратятся к адвокату и, возможно, шансов выиграть процесс у них будет больше. Лучше не оглашая предварительно того, что вы намерены делать, хорошенько подготовиться к делу, найти свидетелей, собрать необходимый пакет документов.
Подведем итог: как вселиться в квартиру?
Если с вами произошла ситуация, когда вас не пускают в жилье, вы не можете вселиться в квартиру, единственный путь разрешения спорной ситуации – подача иска в суд. Причем совершенно неважно, какое отношение к данной жилой площади вы имеете: собственник, арендатор или просто зарегистрированы там.
Конечно, суд по вселению потребует немало сил, времени и денежных затрат. Но по завершению процесса вы станете полноправным хозяином ситуации, а не заложником сложившихся обстоятельств. При этом те, кто незаконно пользуется вашим жильем, будут выселены или понесут наказание.
Задайте вопрос, мы в онлайне!
Оставьте сообщение!
Акт об отказе предоставить допуск к общему имуществу многоквартирного дома для проведения ремонтных работ по замене стояков горячего и холодного водоснабжения
При необходимости проведения работ по замене стояков горячего и холодного водоснабжения, требуется разрешение на доступ к системе инженерных коммуникаций. Если по каким-то причинам руководство ТСЖ не желает допускать мастеров к данным работам, необходимо составлять акт об отказе.
Акт об отказе предоставить допуск к общему имуществу многоквартирного дома для проведения ремонтных работ по замене стояков горячего и холодного водоснабжения составляется при отсутствии доверия к управляющей компании. Например, ТСЖ считает, что работы будут выполняться по завышенным ценам или будут выполнены некачественно. Чтобы данная точка зрения была выражена официально, следует оформлять Акт об отказе предоставить допуск к общему имуществу многоквартирного дома для проведения ремонтных работ по замене стояков горячего и холодного водоснабжения. Составление данного документа регламентировано законом – ЖК РФ статья 147. Соответственно, при заполнении бланка следует соблюдать требования законодательства РФ.
Доступ в квартиру для проведения ремонтных работ на общем имуществе дома
Порядок вывода комментариев: По умолчанию Сначала новые Сначала старые
| +1 1. Мария (Maria30045) [25.10.2009 01:26] [Материал] |
| Предложение следующее. Составьте акт о том, что: — собственник по такому-то адресу отказывается предоставлять допуск к общему имуществу мкд для проведения ремонтных работ; — собственник проинформирован о необходимости проведения данных видов работ на общем имуществе мкд; — ответственность за невыполнение работ и возникновение аварийных ситуаций ложится на данного собственника. Лучше всего, чтоб данный собственник в акте расписался. А если он отказывается, то указываете это в акте и заверяете подписями нескольких соседей. Как такового воздействия на собственника не произойдет, но ТСЖ снимет с себя всю ответственность за последствия невыполнения работ на указанном участке общего имущества мкд. |
Как быть, когда вас заливают, но виновники отсутствуют в квартире или же не открывают двери?
Жильцы пострадавшей квартиры стараются как можно скорее выяснить, из-за чего их затопили и пытаются найти виновника. Если вода капает с потолка, очевидно, проблема приключилась у соседей сверху.
Наиболее стрессовый вариант развития событий – невозможность выйти на контакт с предположительным виновником происшествия и остановить течь.
Главное в такой ситуации – сохранять трезвость ума. Если соседи сверху не открывают, можно подняться на этаж выше и поинтересоваться у жильцов, все ли нормально с водой у них самих. Ведь бывает и так, что потоп образовался на седьмом этаже, а пострадали квартиры вплоть до четвертого или третьего.
Если удалось выяснить, что виновны соседи, не открывающие дверь, необходимо вызвать аварийную службу ЖЭКа или представителей управляющей компании. Они имеют полномочия закрыть вентиль подачи воды на общем стояке, прекратив вытек воды в запертой квартире.
Внимание! На практике перекрыть вентиль может и владелец пострадавшей квартиры, если знает, где он находится. Однако, следует помнить, что несанкционированное отключение воды является правонарушением и влечет за собой административные последствия.
Также имейте в виду, что нужно делать, если соседи сверху постоянно вас заливают — пошаговая инструкция с объяснениями.
1. Обязание через суд
Согласно пункту 85 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:
а) исполнитель направляет потребителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения, или вручает под поспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для потребителя дате (датах) и времени допуска исполнителя для совершения проверки и разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета;
б) потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения указанного извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, об удобных для потребителя дате (датах) и времени в течение последующих 10 календарных дней, когда потребитель может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение для проведения проверки. Если потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое помещение по причине временного отсутствия, то он обязан сообщить исполнителю об иных возможных дате (датах) и времени допуска для проведения проверки;
Проще говоря, если управляющая компания в соответствии с законом заранее уведомила владельца квартиры о дате проведения работ, а тот, получив данное уведомление, не сообщил о том, что по уважительной причине он не может в этот день обеспечить доступ, а просто отказался допускать рабочих и представителей УК к общедомовому имуществу, то представители управляющей компании составляют «Акт об отказе в доступе в жилье».
После этого УК подает на владельца квартиры исковое заявление в суд, которое, как показывает судебная практика, практически всегда решается в пользу управляющей компании.
После того как решение суда вступит в законную силу, представители УК вместе с судебными приставами проходят в квартиру, уже не интересуясь мнением владельца.
Мало того, на проигравшую сторону (т.е. на владельца жилья), накладывается обязанность компенсировать УК все судебные издержки, а также обязанность выплаты исполнительского сбора в пользу приставов. Общая сумма может достигать 10 000 рублей. Но и это еще не все неприятности.
2. Обеспечение доступа к стояку (демонтаж препятствий)
Учитывая тот факт, что владелец недвижимости обязан обеспечить доступ к общедомовому имуществу, разбор всего того, что было установлено при дорогом ремонте и мешает доступу (короба, плитка, сантехнические лючки, дизайнерские перегородки, и т.п.) ему придется сделать за собственный счет.
Причем, требование об обеспечении доступа будет содержаться в решении суда. Но и это еще не все…
3. Ответственность за аварию
Если по вине владельца недвижимости, отказавшегося пустить рабочих к общедомовому имуществу, произойдет какая-либо авария и пострадает имущество других жильцов, то управляющая компания не будет нести за нее ответственность.
Единственный момент: представителям управляющей компании необходимо будет доказать несколько фактов. А именно:
а) что собственник был надлежащим образом уведомлен о необходимости замены труб в его квартире;
б) в согласованное время он не пустил представителей управляющей организации в квартиру;
в) причиной аварии действительно стал прорыв трубы в той части, которая относится к квартире ответчика.
Поэтому прежде чем не пускать в квартиру сотрудников УК, следует тщательно взвесить возможные последствия своего отказа.
Органы опеки и попечительства
Почему могут прийти органы опеки и попечительства? Причин много: от жалоб соседей, которым показалось, что вы кричите на ребёнка, до сообщений от врача, решившего, что вы плохо заботитесь о здоровье детей. Органы опеки и попечительства обязаны проверить эти сообщения и принять меры для защиты ребёнка. Но это не значит, что такие жалобы законны и обоснованы, а органы опеки нужно безропотно пускать в дом.
Могут ли они заходить в квартиру? Дверь вы обязаны открыть только тогда, когда сотрудники опеки пришли в сопровождении полиции, а у полиции есть основания потребовать доступ в квартиру. В этом случае нужно действовать так же, как в ситуации с полицейскими: попросить документы и узнать причину визита полиции. Сами по себе органы опеки и попечительства не могут требовать пропустить их в дом без вашего согласия.
Что позволено военкомату?
У военного комиссариата ограниченный перечень полномочий: он может направить призывнику повестку о том, что тот должен явиться для постановки на воинский учёт, но приводить его силой — не вправе.
Можно ли не открывать дверь военкому?
Можно. Среди обязанностей того, кто подлежит воинскому учёту, нет обязанности пускать в дом гостей без приглашения. Такой гражданин должен сам явиться по вызову, состоять на учёте или сняться с него, сообщать в военкомат о разных изменениях в жизни и бережно хранить свой военный билет — это основной список обязанностей.
Но надо помнить, что уклонение от прохождения военной службы может стать преступлением, и тогда к вам придёт полиция, которую придётся впустить, так как в данном случае речь идёт о пресечении преступления.