Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно написать заявление на заделку межпанельных швов в управляющую компанию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Герметизация швов в панельном доме является важным этапом поддержания его теплозащитных свойств и обеспечения комфортной жизни его жителей. Отсутствие герметизации может привести к проникновению холодного воздуха, осадков и пыли через прорехи и трещины, что негативно сказывается на условиях проживания и затратам на отопление.
Когда делают ремонт швов
Точные сроки ремонта регламентированы пунктом 4.10.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда. Сроки — первый раз через три года после сдачи объекта и затем каждые 5 лет. Но заделывают швы и по мере их разрушения. С целью обнаружения аварийных участков стены многоквартирных домов регулярно обследуют представители ЖЭК. Если место протечки шва обнаружено жильцами, то они вправе подать заявление в управляющую компанию в любое время года. О том, что заделка должна проводиться весной или летом нигде не сказано. Если работы необходимо выполнить при низких температурах, то обязательно нужно использовать специальные материалы, предназначенные для зимних условий.
Герметики и замазки, использующиеся для ремонта швов могут использоваться при температурах до 20 градусов мороза. Но во время дождя, слякоти или длительного периода повышенной влажности швы не герметизируют — поверхность должна быть сухой и чистой. При проведении работ необходимо следить, чтобы герметизирующие составы были теплыми, для этого их выдерживают в отапливаемом помещении на протяжении нескольких часов до начала применения.
Форма жалобы на межпанельные швы в доме вне зависимости от того, куда она подаётся, будет формироваться в произвольном виде. Так, ни один нормативный акт не закрепляет никаких общеобязательных унифицированных бланков, что позволяет формировать обращение в свободной форме. Гражданин вправе самостоятельно определить, каким именно образом будет выглядеть жалоба. Безусловно, нельзя не брать во внимание общепринятые правила делового документооборота: деловой стиль языка, уважительное обращение к адресату, стандартная структура и так далее.
Написать текст жалобы можно как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств. Сама информация размещается на чистом листе бумаги формата А4.
Как правильно написать заявление в управляющую компанию
Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали.
Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб. Так сказано в уже не раз нами упомянутых Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.
Первое, что должно приходить в голову при недобросовестных действиях сотрудников ЖКХ, это Государственная жилищная инспекция. Ведь данная организация создана специально для надзора за работой домоуправляющих компаний. Инспектора этой конторы проведут выездную проверку, вынесут постановление на устранение и накажут виновных.
Не лишней будет жалоба в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Чем больше различных контролирующих органов с разных сторон будут давить на «коммунальщиков», тем лучше. Больше жалоб — быстрее устранение.
Текст заявления составляется в произвольной форме. Главное не забыть указать свои контактные данные и адрес, по которому возникли нарекания к управляющей компании.
Образец заявления в жкх на ремонт межпанельных швов
Заявление действует до тех пор, пока актуальна проблема, указанная в нем. По сути, это просто обращение, к которому не применимо понятие временного ограничения. Специальных указаний по поводу времени на рассмотрение заявлений в ТСЖ нет. По общепринятым правилам государственных учреждений, ответ на заявление должен быть вынесен в течение 30 дней.
При формировании устава подобные условия могут быть указаны для конкретного товарищества. Принимающий сотрудник правления (секретарь) регистрирует заявление в журнале учета поступающей документации. Заявлению присваивается регистрационный номер. Государственной регистрации подобные документы не подлежат.
Важно! Если правление не предоставило ответа на первое обращение, отрицает факт его подачи, а у собственника нет доказательств его существования, тогда составляют повторное заявление в ТСЖ. Документ может быть подан в жилищную инспекцию, муниципалитет, прокуратуру или в суд.
Ее проводят на этапе возведения панельного дома. После завершения монтажных работ готовят поверхность к герметизации: очищают полости от грязевых образований. Чистые пазы заполняют полым утеплителем (он представляет собой пенополиэтиленовые округлые трубки), по длине которого на расстоянии 20 сантиметров делают прорези. Через них шов наполняют пеной и герметизирующим раствором.
Такая технология имеет три составляющих и производится при значительных повреждениях швов. Для заделывания прорех используют полиуретановую пену, которую не применяют для других ремонтно-строительных работ.
Материал полиуретан способен отталкивать влагу. Пена после применения превращается в качественный теплоизолирующий материал, заполняя все пустоты и самые труднодоступные места.
Этапы работы:
- очистка поверхности с удалением старых слоев;
- обработка паза полиуретановой пеной и укладка уплотнителя;
- наложение влагоизолирующей мастики.
Придерживаясь правил организации мероприятий и следуя технологиям, можно повысить температуру воздуха внутри дома на 3-4 градуса, что поможет избежать значительных потерь тепла.
Так можно максимально защититься от сквозняков и влажности, а также скапливания конденсата.
Чтобы добиться требуемого результата, производить мероприятия по ремонту межпанельных швов в МКД следует, принимая во внимание индивидуальные особенности пространства между панелями.
Общепринятые для уплотнения стыков постулаты:
- При наличии протечек на торцевой части стены не обойтись без капитального ремонта, в который входит заделывание межпанельных швов фасадного торца и анфиладной стены (стены, примыкающие друг к другу).
- Если протекание имеет место на участке вертикального стыка, его устраняют путем окончательной замены вертикальных швов с прилегающими горизонтальными областями вдоль всего фасада (по высоте).
- Деформированный горизонтальный шов между плитами исправляют осуществлением ремонтных мероприятий на трех-четырех рядах панелей.
- Уплотняя межпанельные стыки, берут во внимание уровень нагрузки на соединительные участки (усадку, колебания конструкции), в зависимости от чего подбирают материалы.
- Пропорционально ширине шва возрастает влияние нагрузки, поэтому герметик укладывают слоем вдвое меньшим ширины межшовной пустоты.
- Нанести раствор вдоль линии ремонтируемого участка сверху вниз непросто, поэтому на помощь приходит монтажный пистолет. Вставив емкость с герметиком в паз пистолета, путем нажатия на курок можно получить образцово ровную непрерывающуюся линию.
- От очагов плесени в щелях необходимо избавляться, чтобы грибок не проник в дальнейшем в жилище.
- Работы выше второго этажа доверяют лишь промышленным альпинистам.
- Иногда при невозможности внешних герметизационных мероприятий утепляют стыки изнутри квартиры. Это делается в пустых помещениях без мебели и техники. Вскрывают стыки и проверяют, есть ли утеплитель. Если он имеется и в приличном состоянии, применяют только монтажную пену, вливаемую сквозь специально просверленные отверстия, не вскрывая пазов. Работы проводят по направлению снизу вверх, причем нижний и верхний стыки утепляют вдоль всей длины. Без утеплителя в швах их вскрывают, прочищают от грязевых образований, прокладывают монтажную ленту или флизелин и лишь после этого наносят слой пены, затем – утеплителя, заделывают цементным раствором и шпаклюют.
Срочная герметизация в зимний период
Вопрос:
Летом и даже поздней осенью прохудившиеся швы между плитами дома особо не беспокоили. Но когда ударили первые морозы, стало ясно, что без ремонта никак не обойтись. Написали в домоуправляющую компанию. Получили отказ. Подскажите, должна ли УК заделывать швы зимой, если это очень-очень нужно?
Ответ:
Изношенные герметизирующие материалы между стыками — забота УК в любом случае. По Правилам эксплуатации жилфонда (ст. ), ремонт этой части здания проводится, если:
- температура в швах ниже нормы;
- стены сырые;
- заметны следы плесени;
- присутствует сквозняк даже при закрытых окнах (холод идет от щелей);
- зимой стены промерзают.
Всё это — достаточные основания для начала ремонтных работ. Однако совсем не обязательно ждать, когда стены в квартире зарастут плесенью. По закону, УК должна каждую осень проверять, готов ли дом к холодам. Если проверка показала, что нужен ремонт, — обязана провести его.
Однако не всегда УК справляется со своими обязанностями. Если осенью швы не были заделаны, а ситуация экстренная, теоретически это можно сделать и зимой. Однако качество работы в этом случае будет более чем средненькое.
Многие герметики и монтажная пена при сильном морозе (от -15°C) не застывают, как того требует технология, а просто замерзают. После оттаивания они приходят в негодность. При сильном морозе тяжело работать и альпинистам. Это тоже сказывается на качестве ремонта. В целом, произведенный зимой ремонт — временная мера. Летом придется все переделывать.
Как написать заявление на ремонт межпанельных швов
- Составьте заявление о протечке крыши в 2 экземплярах. Этот документ будет свидетельством, что вы обращались за помощью, и на случай бездействия или отказа — основанием для обращения в суд. На вашем экземпляре представитель коммунальной службы обязан поставить свою подпись, дату, время и номер, присвоенный вашей заявке.
- Если комиссия для оформления акта не явится в течение 12 часов, вы имеете право составить акт сами (при этом необходимо привлечь пару человек в качестве свидетелей) либо обратиться в Роспотребнадзор, чтобы оформить акт о нарушении прав потребителей.
- Если от ТСЖ или ЖКО не последовало должной реакции на заявление, напишите жалобу в Государственную жилинспекцию (ГЖИ) и приложите копии невыполненного обращения и акта о затоплении квартиры.
Жалобы на жкх. образцы заявлений
Написание обращения в виде заявления в жилищную инспекцию или потребнадзорную структуру предполагает тридцатидневный срок вынесения по нему решения, и сорокапятидневный срок на приведение фасада в надлежащее состояние эксплуатационниками. Чем активнее вы будете с подачей жалоб от каждого отдельного жильца, тем скорее начнутся ремонтные работы. При неисправности водосточных труб О том, что нарушение отвода воды становится причиной намокания стен и разрушения швов, порчи фасада, появление грибка, мы уже писали. Именно поэтому работники ЖКХ должны незамедлительно принимать меры к устранению поломок водоотводных систем. Об этом сказано и основополагающих Правилах по эксплуатации жилого фонда. Куда подаётся заявление? Во-первых: в жил.инспекцию, это её прямой функционал и она осуществляет надзор за деятельностью ЖКХ. Вынесенное инспекцией постановление обязательно к исполнению.
Акт обследования межпанельных швов образец 2021 год
Затем институт пришлет к вам своего инженера, который проверит вашу несущую стену. Однако для проведения обследования межпанельного стыка, необходимо провести подготовительную работу с ее вскрытием.
Производится это вскрытие зубилом, молотком, иногда перфоратором. На деле вскрытие выглядит как образование небольшого отверстия в основании стены со снятием стяжки пола под ним. Отверстие создается там, где будет располагаться будущий дверной проем.
Также может понадобиться вскрытие места, где начинается стена — для проверки существования скоса линии межпанельного стыка. Выход инженера для обследования межпанельного стыка Инженер придет в вашу квартиру в заранее обговоренное время.
Его задача провести анализ вашей стены и ее положения относительно нижних и верхних панелей квартиры. Следовательно, будет нужно обследовать стены и потолки квартир снизу и сверху, то есть зайти в соседние квартиры.
Текут межпанельные швы, как правильно написать заявление в управляющую компанию
Надо поменять в шапке заявления название вашей управляющей компании, фио, контакты на свои. Пишем в заявлении суть проблемы с межпанельными швами, подписываем, ставим дату. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Обязательно попросите снять копию с этими пометками. Это будет не лишнем, а в случае потери заявления, поможет добиться правды. Составляя заявку на ремонт межпанельных швов, обозначьте как планировку вашего жилья, так и его месторасположение. Старайтесь с максимальной точностью описывать и указывать проблемные участки и время образования дефектов. Не помешает также составление схематичного изображения, так как отметить на нем разгерметизированные швы будет проще всего. После того, как вы напишите заявление, убедитесь в том, что оно содержит ответы на следующие вопросы: * в каком помещении? Точное расположение проблемы?* каковы особенности проявления, их условия? * какова периодичность возникновения проблемы со швами?* когда трудности появлялись в последний раз и как долго они вообще продолжаются?* какова величина ущерба?* каковы ваши требования к Управляющей Компании? Помните о том, что описание должно быть четким и конкретным. Оно таковым и является? Тогда утепление межпанельных швов должно быть выполнено в ближайшее время. Не забудьте поставить свою подпись. Без нее обслуживающая организация не примет документ, а значит, и заделка межпанельных швов в панельных домах окажется невозможной. Если вы хотите, чтобы управляющая организация отреагировала на ваше заявление в самое ближайшее время, запомните несколько секретов.
Что касается ситуации с крупными фирмами, то тут все гораздо труднее.
Здесь предусмотрены отдельные участки, каждый из которых в ответе за определенный район или здания. Если отдел не может справиться со своей задачей и герметизация межпанельных швов не проводится своевременно, это уже повод к тому, чтобы навестить директора. Но кто тут директор? Вы увидите не только исполнительного и генерального начальника. Но также руководство по капитальному ремонту, по строительству, по связям с общественностью, по финансовым вопросам. И все это директора! Причем между ними и в их деятельности действительно есть существенные отличия, и они занимаются каждый своим делом.
Для того, чтобы не совершить ошибку, стоит сделать телефонный звонок и осведомиться в УК, на кого заполнять соответствующее заявление. Или же прийти с недописанным документом, и заполнить нужные строки с ФИО уже на месте.
Вопрос 1. Как убедить УК заняться реставрацией межпанельных швов?
После подачи подъездом в УК коллективной заявки на замазку стыков панелей, коммунальщики провели специальные измерения. По их мнению, ремонт швов требовался лишь нескольким квартирам. Такое заключение не спасет жильцов от потопа во время дождя, ведь стыковочные швы снаружи почти высыпались. Как законодательно обязать УК заняться ремонтом швов? Ответ: Заделка стыков панелей обязательна при текущем ремонте дома, ведь он оплачивается жильцами ежемесячными платежами. В жилищном праве это регулируют «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда»: -Статья . обязует УК при обслуживании жилого фонда устранять местные разрушения в герметизирующих швах зданий сразу при выявлении, чтобы не допустить их усугубления; -Статья 161 требует обеспечения комфортного и безопасного проживания жильцов многоквартирного дома; -Статья 162 обязывает УК содержать в порядке общедомовое имущество. -Статья регламентирует требования к качеству межпанельных швов. Форма заявления в УК — произвольная. В обращении ссылайтесь на правовые документы. При отсутствии реакции УК обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию.
————————————————
Адрес проживания
————————————————
Контактный телефон
Прошу рассмотреть мое заявление об обследовании межпанельных соединений в моей квартире.
Довожу до вашего сведения, что в занимаемой мной квартире при оттепелях в маленькой комнате намокают углы стен, и появляется плесень. На кухне появляется протечка вдоль правой стены. Прошу вас принять незамедлительные меры по устранению причин данных явлений.
В занимаемой мной трехкомнатной квартире, расположенной в первом подъезде на пятом этаже окна кухни и комнаты с балконом выходят на сторону подъезда. Маленькая и большая комнаты на другую сторону дома.
По кухне
С окончанием зимы в углу правой стены от входа появляется с регулярностью протечка и плесень в верхнем углу. У соседей нижних этажей 4-ого и 3-его происходит тоже самое.
По большой комнате
С окончанием зимы происходит намокание обоев на стене с правой сторон от входа, в нижнем уличном углу появляются протечки, от которых вспучивается покрытие пола, а в верхнем уличном углу становится видна плесень. У соседей нижних этажей, четвёртого и третьего, происходит то же самое.
По маленькой комнате
В углах, примыкающих к уличной стене, намокают обои, причём от потолка до пола. После отодвигания мебели от намокающей стены обнаружены чёрные пятна грибка. То же самое и на стене с другой стороны от окна.
В квартире вместе с нами проживает маленький грудной ребёнок, и нахождение его в таких жилищных условиях, подвергающих опасности его здоровье, он находиться не может. Другого жилья у нас нет, а посему настоятельно просим принять все возможные меры к устранению причин, приводящих к санитарно неблагополучному состоянию квартиры. В противном случае вынуждены будем обратиться за помощью в госжилинспекцию. Прошу сообщить мне о принятых мерах, чтобы оценить их достаточность.
“12” ОКТЯБРЯ 2022 г. И.И. ЧЕРНОВв.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 2. Не отказывайтесь от описания здания, месторасположения жилья, планировки помещений.
Эти сведения экономят время специалистов.
Месторасположение объекта на схеме здания обозначается ответами на такие вопросы:
* на какой стороне находятся окна квартиры?
* как располагаются комнаты?
* какой на лестничной площадке по счету объект?
* какой этаж и подъезд квартиры?
* общая этажность и общее число подъездов в здании?
О типовых сериях домов по памяти знают далеко не все специалисты. При отсутствии соответствующей информации, уточнить ее помогает технический паспорт здания. Однако заполучить документ непросто, его стоимость довольно велика и хранят его обычно под замками в главном офисе. Для получения доступа необходимо официальное разрешение. Если организация большая, то на получение паспорта может уйти до 5-7 дней. Укажите сведения в заявлении, и вы упростите задачу профессионалам.
Если вы не уверены в том, что можете максимально точно определить сторону света с учетом точного расположения здания, откажитесь от описания типа «стена с южной стороны» и т.д. Воспользуйтесь терминами типа: «торцевая часть здания у четвертого подъезда», «с внутренней стороны двора» и т.д. Помочь может и ориентирование по улицам, например, «стена смотрит на проспект Луначарского».
Нередко сложности поджидают и при определении понятий — детской, спальни, зала. В техническом паспорте здания помещения обозначаются не так, присутствует лишь указание площади. И догадаться о том, где кухня, а где спальная комната, при одинаковой площади помещений, достаточно трудно. Воспользуйтесь ориентирами, такими, как лоджия/балкон, например, спальня с балконом.
Мы обратились с просьбой провести ремонт швов, но нам отказали. Причина – данные работы не входят в предусмотренный на данный период перечень. Но мало того что в квартирах очень холодно, так еще и после каждого дождя на стенах постоянно появляются подтеки!
Относится ли герметизация швов именно к текущему ремонту и как часто швы должны проверяться?
Ответ: Если говорить о каких-то конкретных сроках, в которые должен осуществляться ремонт швов, то его нет. На их долговечность может повлиять масса факторов: использованный материал, технология, изначально некачественно выполненные работы и т.д.
Но при этом можно сослаться в своих требованиях на следующие нормы законодательства:
— 2.6.2. – когда готовится к зимнему периоду фасад здания и стены, то должны быть устранены все неисправности;
— 4.2.3.1. – нарушения герметичности устраняются сразу же как только были выявлены, чтобы избежать дальнейшего разрушения. Практика показывает, что иногда даже новостройке уже через 4-5 лет может понадобиться подобный ремонт. Частичная заделка стыка входит в текущий ремонт здания.
Правила эксплуатации жилья четко определяют, что именно входит в частичный ремонт – устранение текущих неполадок в плановом порядке. В разделе ремонтных работ фасада в данном случае как раз отдельно выделяется герметизация стыков.
Еще два месяца назад в УК было подано заявление на герметизацию стыков. Реакции никакой. В это время стены уже успели покрыться грибком.
Когда должны быть проведены данные работы после написания заявления?
Ответ: четкие сроки на рассмотрение подобных заявлений конкретно не оговорены законом, но обычно это занимает около полутора месяцев.
Важный момент! Если промерзают стены, появились плесень, грибок или подтеки – немедленно обращайтесь в УК!
Действие на практике:
— согласно нормативным актам жилой фонд должен быть в надлежащем состоянии. Это касается в том числе швов. УК должна следить за этим;
— более половины ежемесячных плат должно уходить как раз на ремонт дома;
— каждый ремонт жилья должен контролироваться специальными органами, в которые можно написать жалобу, если УК не выполняет свои обязанности;
— УК может быть начислен штраф за невыполнение;
— швы могут быть отремонтированы когда угодно, но для получения качественного и долговечного результата лучше все же проводить эти работы летом;
— самостоятельно осуществлять герметизацию швов можно только предварительно согласовав с УК все моменты;
— чтобы получить более быструю и эффективную реакцию УК нужно все заявления писать письменно и лучше всего коллективно.
Ремонт межпанельных швов по ГОСТу. Нормативы
Согласно нормам технической эксплуатации жилищного фонда, стыки панельных и блочных зданий должны иметь надлежащую герметизацию, чтобы исключить увлажнение и разрушение ограждающих конструкций и предупредить тепловые потери во внутренних помещениях. Нарушения герметизации межпанельных стыков в виде щелей, раковин, разрушенных участков материалов, неправильно рассчитанной толщины герметика, протечек, воздухопроницаемости и других дефектов подлежат устранению по мере выявления с целью недопущения дальнейшего ухудшения их технического состояния.
Ремонт межпанельных швов выполняется в соответствии с действующими строительными нормами и предусматривает обязательную разработку технологической карты, регламентирующей процесс организации и производства работ.